20 August 2021
顾客体验 新冠疫情改变了消费者行为,有些是永久性的:例如购物旅行的整合,顾客愿意尝试新的全渠道模式。许多新的互动模式已经存在,但顾客仍然希望参观实体店,体验环境和产品服务的提供。 便捷的革命 全渠道模式的零售商灵活并极具创新,也表现得更出色,与客户之间的联系更紧密。新冠疫情创造了一种“便利文化”,包括网上购物、家庭健身、外卖和家庭影院。设计师必须努力创造一种积极的社交体验,将这些消费者再次吸引出来。 品牌参与度 零售商现在不需要实体空间来销售商品——他们需要实体空间来提供体验。购物中心将更多用来激活空间——在这里,顾客可以相互联系、促进彼此关系、以及产品和品牌之间的关系。 亲自然设计 在新冠肺炎疫情后的环境中,需要解决空气、光线、绿化、舒适和心理健康等概念。能够预测用户需求、挖掘用户情感、同时融入感官的空间将获得最佳效果。 摘自2020年8月麦肯锡(McKinsey)的《潜望镜》(Periscope)报告“重塑零售:客户体验的新时代”
8 September 2021
亚太区全球商业地产博览会(ICSC RECON) Concept i将参亚太区ICSC RECon活动。这将是我们见到老朋友,认识新朋友的大好机会。在我们过去参加的所有ICSC RECon活动中,该活动一直是都非常精彩的。这是我们建立人际网络、与业内人士会面并进行志同道合讨论的完美场所。 会议地点将于2019年10月21日至24日在新加坡莱佛士城会议中心举行。我们非常期待此次活动。期望到时能与您相遇! 您可以在此处找到有关此活动的更多信息:https://www.icsc.com/attend-and-learn/events/details/recon-asia-pacific-conference1
21 January 2025
对美学的渴望:用餐空间的演变 作者:Raymond Lopez,副创意总监 用餐环境和用餐体验的演变 如今,变化无处不在,而在我们的用餐空间里,这种变化尤为明显。传统的食堂式餐厅已经彻底蜕变,从过去单纯的功能性场所,变成了如今充满活力的社交中心。现在的用餐环境不仅仅是为了吃饭,更是人们相聚、社交、与社区互动的场所,甚至还能拍出适合发在Instagram上的美照。这些空间已经成为促进人与人之间交流的重要场所,并且随着现代食客的需求不断进化。 打造有吸引力的用餐环境 如今,用餐空间的氛围和提供的食物同等重要。一个好看又沉浸式的环境不仅能吸引顾客,还能提升他们的用餐体验,让他们更愿意停留。这样的环境不仅可以增加客流量,还可以培养顾客忠诚度,将访客变成回头客,从而推动生意增长。 要实现这一点,关键在于精心设计。通过巧妙搭配灯光、座椅、色彩、艺术作品和材质,可以为空间打造出独特且难忘的气质。引入自然光和绿植,能让空间显得更温暖、放松,提升整体体验。融入亲自然设计,可以让空间更有生机和吸引力。 比如,我们在达卡的一个新项目,是一个7,900 平方米的大型美食广场,我们用自然光、植物和自然元素来营造氛围,把外墙改造成露天露台和玻璃幕墙,让整个空间充满自然气息。 美食广场,一个全新的美食概念,创造了新的亮点。 在曼谷Seacon Bangkae商场,我们用现代的手法重新诠释了“街头小吃”的活力,用城市化的材料和图形打造出一种新颖的用餐氛围。 街头美食美食馆 (Street Food
10 August 2021
Concept i 启用Rapport3系统 Concept i很高兴和Cubic Interactive公司合作,启用了他们Rapport3中项目管理和会计相关软件。 详情请点击下面链接 https://www.cubic-interactive.com/concept-i-go-live-in-thailand-with-rapport3