新常态下，我们如何进行设计？

加速的新时代

COVID-19健康危机在客户体验、实体设计和环境健康安全方面对零售和休闲设计产生了巨大影响。由此促使设计行业变得更具创造性，跳出思维局限及抛弃旧的思维过程。而零售商、运营商和设计师必须具有创新、灵活和足智多谋的能力，才能创造出成功且具有弹性的未来购物和休闲环境。

Concept i 一直关注流行趋势和新兴的设计趋势。作为建筑师和设计师，在当前的情况下我们不是被动的参与者，而是把我们看到的关键驱动因素放在一起，向前推进。

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摘自2020年8月麦肯锡（McKinsey）的《潜望镜》（Periscope）报告“重塑零售:客户体验的新时代”